汇集感动点滴丨一件小事 许多温暖
2017-09-15 10:04:00   来源:   评论:0 点击:

 
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“她们为我们做的这些看起来是小事,但是让我们感觉很暖心。”正在陪护女儿住院的李女士这样说道。
 
事情的起因要追溯到8月9日,李女士5岁的女儿因呕吐、发烧到营口市中心医院儿科住院,因女孩患有高温惊厥的老毛病,曾经多次住院,儿科护士长董丽对她很熟悉。经过精心治疗,12日女孩病情稳定,准备出院。李女士心里长舒了一口气。但谁知14日晚,孩子又发烧了,李女士夫妻俩赶紧又把女儿送回了医院。可在办理住院手续时,由于第一次出院手续还未办理,医保卡在占用中,因此第二次入院时暂时无法使用医保卡。爱女心切的夫妻俩决定自费为女儿看病。儿科护士长董丽看见李女士夫妇拿着住院单据神情焦急地在走廊里徘徊就主动上前询问,在得知他们的情况后又主动提出帮助他们把普通自费住院转为医保住院。董丽亲自联系相关科室询问解决方法,在她多方协调下终于找到了解决办法,贴心的她担心患者独自去办理会因为不熟悉流程而遇到困难,还专门委派科里护士刘霞亲自带患者到住院收款处办理手续,在董丽的努力下患儿从自费住院患者转为医保住院患者。
 
董丽所做的一切李女士都看在眼里,记在心里,女儿的病情稳定后她赶紧给董丽送去一面锦旗。她说:“一面锦旗不足以表达我对护士长的感激之情,女儿多次住院,她都很关照,不管医生还是护士,营口市中心医院儿科的服务让我们很满意。”
面对患者的感谢董丽谦虚地说:“在我心里感觉只是一件微不足道的小事,作为一名儿科护士同时也是一位家长,我很理解患儿家属的心情,因此都会尽自己所能去帮助他们。”
 
医院是患者就医的地方,来到这里的人首先在心理上是求助者,是弱势者。在他们眼里,医护人员是自己健康的希望,是最能帮助自己的人。一个微笑,一个问候,都会使他们感到温暖。李女士这件事情虽小,但营口市中心医院儿科医护人员这种尽己所能帮助患者的精神足以温暖人心。
 

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