为了进一步深化优质护理服务内涵，提高我院护理服务质量，营造“营口有礼，从我做起”讲文化、树形象的浓厚氛围，积极响应钟奎院长对全院职工“做知书达礼之人，做彬彬有礼的好医生、好护士，做患者信赖和喜欢的好朋友”的号召，护理部于9月27日下午，在中心医院大会议室举办“护士礼仪及行为规范”全员培训大会。
会议由护理部马鹤楠主任主持，全院护理人员参加。此次培训由鲍爽护士长全面讲解了护士仪容仪表、仪态举止、常用护理工作礼仪、服务语言等礼仪规范知识，由张佳秋、张寰护士长进行了现场演示，指导大家正确掌握护理服务礼仪的规范，充分展示个人仪表形象和人格魅力。
通过这次护理礼仪培训，不仅使全院护士对护理礼仪有了更深刻的理解，而且在全院范围掀起了一股“学礼、懂礼、用礼”的热潮，同时护理部向全院护理人员提出要求，要在临床工作中严格遵守护士礼仪及行为规范。
护理礼仪不仅可以展示护士的素养和精神面貌，更能促进护患关系和谐，提升医院品牌形象。“营口有礼，从我做起，从中心医院每一名护理人员做起”，全面树立滨城人民满意形象，打造中心医院优质护理品牌。点燃激情，昂首阔步，让我们携起手来，共创中心医院新辉煌！
