在医院的大厅里，导诊护士们忙碌的身影无处不在。她们是医院的第一道风景线，也是患者与医生之间的桥梁。她们的工作虽然平凡，但却肩负着重要的责任，她们用耐心和关爱，为患者提供着温暖与帮助。
在电诊科，护理组的三名护士姐妹肩负导诊等工作。当患者走到电诊服务台，她们第一时间提供分诊、咨询等服务，按照患者的不同检查项目，快速准确地指引相应的诊室，确保患者能够及时得到专业的医疗服务。工作中，她们会面对各种患者，有的患者因为病痛而焦虑不安，有的患者因为不熟悉医院环境而感到迷茫……无论遇到什么情况，她们都保持着耐心和关爱，用温柔的话语和专业的知识为患者解答疑问，安抚他们的情绪，用自己的真心付出使得到患者的信任与安心。
前几日，导诊科依淼在岗时，一位等待做心电图检查的患者家属突然晕倒。这名患者当时很慌乱，不知所措，见此情景，导诊员和在场护士刘艳、王晓桐立刻行动起来，迅速推出平车，一路上指挥途中行人避让，形成绿色通道，有人去按电梯，有人清理电梯，有人和家属一起推患者，为给患者争取更多的抢救时间她们全力以赴，用最短的时间将患者送往急诊，使这位家属得到了及时的治疗。事后，患者和家属送来了锦旗以表谢意。那一刻，她们的心情愉悦无比。这样的情况在工作中屡见不鲜，而这种肯定让她们深感安慰。
记得有一次，已经是中午休息时间，科室护士宋莹在吃午饭的途中，看到一名儿童突然抽搐晕倒，宋莹立即用专业的方法及时为儿童进行快速处理，只见她将儿童平放，头部偏转，解开衣服，确保呼吸道通畅……一系列操作后，待患者平稳后，陪同家属将儿童送到儿科就诊。等孩子家属要表示感谢时，宋莹已转身离开赶时间去吃午饭了。
电诊科护理组在平凡的岗位上默默奉献着，给患者带去了希望与安慰。她们用自己的爱心和耐心，传递着白衣天使的温暖与力量，始终坚守初心，为患者提供最优质的服务。
