为了进一步做好医院的行风建设工作, 促进“诚信服务”杯竞赛活动的深入开展, 6月20日,我院医疗服务质量万里行入户走访出院患者活动启动,医院组织部分医务人员,行风办、服务中心工作人员和支部书记,在院纪委杨永庆书记的带领下,走进出院患者家中,征求患者住院期间对我院在医疗服务质量、医德医风、卫生环境等方面的意见和建议,同时,还为出院患者进行了疾病康复及用药的指导。
当来到曾在胸外科住院的王先生家中,王先生向我们讲述了他在住院期间的诊治过程,刚患病时怀疑是食道的恶性病变,当时患者及家属都很紧张,科室经治医生邵波、主任解刚非常负责任,亲自到胃镜室进行会诊,最终排除了恶性病变,邵医生每天到病床前查问病情,与主任一起研究治疗方案,使他很快得到康复。他说,医护人员对我太好了,太负责了。当我们来到患糖尿病、高血压的李大娘家时,80多岁的李大娘与我们谈笑风生,对内分泌科崔红霞医生治好了她的病及医护人员细心服务表示感谢。
医疗服务质量万里行是医院行业作风建设的重要工作之一,今年医院将要陆续入户走访150名出院患者。通过此项活动,进一步拉近医患距离,和谐医患关系。
行风办 王静