2020年上半年，医院在市委、市政府、市卫健委党组的正确领导和支持下，在医院党委班子的坚强领导下，高举习近平新时代中国特色社会主义思想伟大旗帜，紧紧围绕“扎实基础、技术为先、科学管理、精细服务”的医院战略目标，以疫情防控为中心任务，发挥党委政治核心作用，全院职工众志成城、努力拼搏，疫情防控取得初步胜利，医院各项均取得可喜成绩。
一、加速推进，各项工作呈现良好发展势头
（一）防控诊疗工作有序有力精准推进
今年以来，面对突如其来的疫情，医院上下联防联控，坚决落实疫情防控工作的相关部署要求，织密织牢健康防护网，创新创优防控好战法，扎实行动守好疫情防控的医疗阵地。
一是完善相关制度，层层落实责任。医院迅速成立“营口市中心医院新型冠状病毒感染的肺炎防治工作”领导小组，按照各分管领导的分工，建立以医疗救治专家小组、护理组、疫情报告组、感染防控管理组、后勤保障组、信息宣传组等构成的疫情防控体系，确保医院能够全面、及时、科学、迅速、高效、有序地应对疫情。重新梳理完善了涉及医疗告知、门诊工作、合理用药、医联体转诊、核心制度、限制类技术审批及危重患者风险操作等方面的医疗制度42项，制动工作流程10个，积极组织疫情设备紧急采购专家论证，建立健全疫情期间物资管理制度。 严格落实外出报备制度，对返营职工进行严格的筛查，确保医院工作就诊环境安全。
二是加强疫情排查，保障服务质量。根据有关疫情的各文件要求学习并指导各预检分诊处筛查预检等工作，医院实行疫情防控三级管理。调配护理人员做好各岗位安排人员符合要求，部署住院病人限制陪护、取消探视、落实住院部大楼来院人员发热筛查工作。优化预约挂号制度、错峰就诊、合理安排手术日，避免患者在医院聚集，降低交叉感染的风险。对医院部分出入口进行封闭，设置入院区登记处、预检分诊处、各病区设置出入病区登记处，实行陪护人员持卡入病区制度，牢牢掌握疫情防控工作主动权，坚决防止疫情扩散，确保做到情况清、底数明。
三是升级硬件设施，提高防控救治能力。医院迅速完成新冠肺炎病房改造、门诊隔离区、病房隔断门及疫情健康码及国务院行程码等疫情网络监控措施建设，全面提升疫情防控硬件设施。核酸采集点及P3核酸实验室的完成投入使用，使医院核酸检测能力得到全面提高，为广大患者提供更快捷、高效的检测条件，更全面地完善医院疫情防控能力。
四是广泛防控动员，强化宣传科普。防控工作开展以来，全院干部职工从年初三起全部停止休假，积极投入到战“疫”中。先后组织发起倡议2次、选派赴武汉医疗队员7名、赴大连2名，组织捐款1次等。医院通过新媒体和传统方式“双线并行”，最大范围加强舆论引导，做好健康知识普及，其中国家级媒体12条，省级媒体报道31条，市级媒体80余条，院公众号推文163条，抖音79条，多种形式弘扬正能量。医院门诊大厅屏幕滚动播放新型冠状病毒相关防控知识，针对年龄偏大、对网络信息不敏感人群，我院手工打印、装订《新型冠状病毒预防手册》及宣传单300余份，发放到住院患者、家属及门诊就诊患者手中。
（二）善作善成全力服务群众各类就医需求
医院秉承质量先行，不断创新发展。重点关注患者就医感受，全方位提升救治服务能力，优化制度体系建设，实现医院内部制度化、科学化管理。
一是改善医疗服务水平，全力打造智慧医院，始终把“以患者为中心”的服务理念贯穿于医疗服务的每一个环节，电子病历升级建设，开通抗菌素分级管理，升级换代门诊自助机、门诊分诊系统，实现门诊全流程自助服务，利用医院微信公众号、大象就医等多渠道推介专家特长、出诊时间等，有效减少排队现象及就诊等候时间。
二是落实医保政策，使惠民到实处。医院积极推动落实医保部门决策部署，对123种单病种进行审核，配合医保中心进行2019年医保统筹，补齐医保科室医务人员不足短板，提高我院医保工作能力。执行的国家新的药品目录及耗材目录对照；完成并开始执行国家第二批带量采购的分配及落实。医院已全面落实新农合及居民医保并轨，完善与周边地区新农合对接工作等，为更多的患者提供便捷的就医服务。
三是绩效分配改革取得实效。根据工作量（判读、执行、手术量及级别）、疾病难易程度、岗位风险负荷、运行成本等维度，逐一确立全院临床、医技、护理、医辅、行政后勤各科室的绩效水平标准。建立绩效考评体系，确立考核核心指标，建立5个关键考核指标，完成各科室综合指标考核标准，明确单项扣罚。通过四大方面的指标体系建立，真正体现绩效管理的实效意义，激发员工积极性，并通过绩效分配达到全面提升医院各项工作质量的效果。利用“钉钉”软件建立了二级考核问题反馈、请假审批流程等，提高院内各科室间沟通交流能力，增加工作效率。
四是不负人民，彰显大院担当。作为营口地区唯一一家三级甲等医院，医院承担着整个地区的救治责任，医院积极开展远程会诊、远程查房等，在门诊三楼建设远程会诊中心。与北京、上海等多家知名医院建立远程医疗合作关系，目前可在线与40多家国家级医院的近200位专家进行在线远程医疗会诊，在服务患者的同时提高了医院技术水平。通过院级MTD诊疗新模式，多学科合作为患者提供合理治疗方案，并以优势专科带动其他专科发展。与国内顶级医疗机构合作开展义诊、手术、学术交流等，让营口百姓在家门口，享受同质化高质量的医疗服务。
以电诊科为主体，与第三方平台合作建立营口市中心医远程心电会诊中心，目前已承接市内6个社区卫生服务中心及民营医院的心电诊断工作。目前正积极对接落实各乡镇卫生院的基层远程心电诊断工作，把上级要求的“互联网+”工作落实到实处。
五是提高护理质量，满足患者就诊体验。医院继续健全护理治疗管理体系，加大护理培训考核力度，召开第一季度护理质量安全管理委员会工作会议，全面总结护理工作的质量问题，制定整改措施。完成走廊加床和床垫的更新、管理工作，布草清洁达到更高标准，全部实现数量交接智能扫码规范管理。进一步完善夜间查房工作流程，多措并举降低夜间护理风险，减少护理安全隐患。
六是积极投身公益事业，提供连续性服务。医院积极开展各种义诊、宣教、走进直播间、志愿者服务等活动普及健康知识。通过脑卒中筛查专家团队，在职党员进社区、进农村、进学校，“三单八联”社区共建，点对点扶贫，爱心捐赠，抗疫英雄先进事迹、宣讲等活动，增加医院惠民服务范围，为市民提供饮食起居、疾病预防、科学健身等内容的温馨提示，各科室还以开通患者微信群等方式，为患者答疑解难，将服务延伸院外，保障市民身体健康和安全。参与今日头条“2020春节医路守护”活动；健康传播工作委员会公众号、人民网辽宁频道“春节我在岗，守护生命‘不打烊’”抗击疫情专题活动；国家卫生健康传播委员会“最美逆行者”专题活动，展现我院医护人员在抗疫一线的风采。
七是健全安全生产管理体系，打造安全医院。医院坚持预防为主、科学研判预警，主动防范化解，建立健全各类应急预案，定期对职工及就医人群进行安全知识培训。完善安全生产监督体系，多频次、全方位进行安全大排查。特别是疫情爆发后，医院增加了保安人员数量和巡视频次，保障医护和就医人员的安全。
二、加强党建，发挥基层战斗堡垒作用
（一）以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，切实加强医院党的政治建设
一是坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想武装头脑。采取理论学习中心组、专题研讨会、党课等方式，深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想、重要讲话和党的十九大精神，牢固树立“四个意识”、自觉增强“四个自信”、坚决做到“两个维护”。
二是切实加强从严治党工作，始终将讲政治放在首位。落实全面从严治党主体责任和监督责任，明确领导班子、主要负责人、班子成员的责任，按照“一岗双责”要求，签订《党风廉政建设责任书》。先后举办新聘任院管干部警示教育培训班2期，提升新提任干部的链接自律意识；开展干部疫情期间专项考核工作，用考评机制激励全体干部扛起非常之责，激发党员示范担当作用。
三是不断强化队伍建设，增强党组织的凝聚力和战斗力。2020年上半年新发展积极分子10名，发展预备党员5名，为支部提供新鲜血液。开展为期三个月的青年年人才集中调研，摸清和提升医院青年人才素质和能力。
（二）以“基层党建制度落实年”活动为抓手，全面提升医院党的制度建设
一是结合建立和落实不忘初心、牢记使命的制度，推进“两学一做”学习教育常态化制度化，组织引导广大党员把学习制度融入日常、抓在经常。对基层党建制度进行梳理，列出落实制度的重点任务清单，明确完成时限，并制作成册。
二是着力发挥党委的核心领导作用，加强班子建设。党政领导班子始终把政治放在首位，抓牢理论武装，制定并落实中心组学习计划，创新学习形式，将中心组学习与当前重点工作谋划结合起来，有计划开展。领导班子认真贯彻民主集中制，落实“三重一大”决策制度，凡重大事项由党委会议集体决议。做好职工的思想政治教育，使医院党建工作有声有色，呈现出全面推进、重点突破的良好态势。按照《党政领导干部选拔任用工作条例》，共调整干部5名，选拔干部3名。
三是严格落实全面从严治党主体责任，提高认识。严格遵守中央和省市委关于党风廉政建设的相关规定，坚持党的基本路线不动摇，始终在思想上、行动上与党中央和省市委保持高度一致，切实的把思想统一到中央精神上来，努力形成不想腐、不敢腐、不能腐的有效机制。
四是做好医院精神文明建设。充分利用线上线下多种活动载体，利用“学习强国”“辽沈党建智慧云平台”“党课开讲了”等学习阵地，采取宣讲报告会、研讨交流会、专题培训、集中学习、支部书记上党课、知识测试等形式开展学习，推动我院全体党员干部职工理论学习质量提升。
五是发挥党支部战斗堡垒作用，切实加强党支部标准化建设。院党委认真组织开展党员培训教育、“三会一课”和党日活动。并将健全工作机制作为重点，坚持完善常态化党建工作季度例会、党支部书记述职评议考核等工作，推动党建工作责任落实到位。
（三）履行全面从严治党，严抓医院的作风建设
一是严格落实监督职责。监督、抽查各科室负责人“一岗双责”履行情况，约谈有违纪违规苗头或群众反映廉洁问题较多的科室负责人和相关工作人员。协调相关部门和业务科室进行漏费监督、检查、处理工作。
二是强化监督执纪问责力度。纪检监察室紧盯重点岗位、重点人群、重点环节、重点时段不放松，协助做好疫情期间物资捐赠监督，在重大节日发布廉政提醒，修订完善院廉政建设责任书，并组织与各科室负责人签订。
三是加强纪检监察队伍自身建设。重新明确界定纪检监察工作职责，并按照定员标准配齐工作人员；调整完善投诉举报按键办理工作流程，实现案件办理闭环管理；加强培训，增强工作能力，邀请市纪委同志进行业务专题培训。
（四）做好统战群团工作，努力开创群团组织新局面
发挥工会职能作用，提升广大职工幸福感。大力开展“送温暖工程”，坚持对困难职工补助制度、筹备组织好职工生日活动、做好节日福利发放等，切实关心职工生活。完成了对口扶贫村杨运乡、驻村干部等慰问工作。3.8妇女节开展了慰问抗疫英雄母亲等系列活动；协调开展了女职工两癌筛查工作，圆满完成了抗击新冠疫情慰问物质的发放和各类先进的评比上报工作。
三、站在新起点实现新突破，向着高质量发展出发
下半年，医院将面对更多复杂多变的形势，党委班子会进一步理清思路、深入谋划，在精准抗疫、科学防疫、学科建设、专科技术、质量管理以及优质服务方面持续加大提升力度，坚持以新发展理念指导医院建设，全面提升医院内涵建设，确保医院平稳健康发展。
（一）建立现代医院管理制度，实行标准化管理体系
我院将继续完善医院标准化建设，根据《医院章程》内容的要求，建立现代化医院管理制度，对现有流程进行梳理和再造，使医院各项工作、各个环节都有章可循，真正做到制度化、标准化、流程化、科学化，从而促进医院管理的全要素、全过程、全时限的持续改进。
（二）完善医院质量管理体系建设，建立长效的管理机制
结合目前我院绩效改革工作，努力构建一个以患者为中心，多层次的动态三级质控网络（院级质控、职能部门质控、科室质控），制定质控目标，明确各个质控网络的工作职能及责任分工，各级组织定期开展监督检查，有效地进行质控，实施环节和终末质量全面监控。围绕三级公立医院绩效考核各项指标，利用质量管理工具完成各项指标的监测与数据分析，同时全面推进临床路径管理、推广DRGS管理工具的应用，实行PDCA的闭环管理，从而形成全院齐抓共管医疗质量的良好格局，达到持续改进医疗质量目的。
（三）大力发展学科建设，打造专科特色，推动整体医疗水平的提高
采取“走出去、请进来”“建立合作医院、专科联盟”等形式，通过与北京、上海、广州等国内知名医院的全面合作，不断提升人才培养质量、科技创新水平和社会服务能力。同时以亚专科建设为切入点纵向深入，为更多的专业人才提供发展平台，从而带动医院整体医疗水平的提高，真正在本地区形成了强劲的核心竞争力和品牌优势，为市民在“家门口”得到及时高效的救治提供有力的技术保障。
（四）强化医疗服务质量，促进服务水平的新提升
一是强化医务人员优质服务、质量安全的教育培训，提高医务人员的服务意识和职业道德素养，加强医患沟通，转变工作作风，加强沟通协调工作，提高工作效率。
二是继续加强改善工作作风，做到长抓不懈，严格坚持医疗安全核心制度和医疗护理技术操作常规，切实保证医疗安全，减少和遏制医疗纠纷。
三是加快医院健康管理中心的建设工作，从细节入手，在环境上、流程上、服务理念上加以改进，制定健康管理中心的发展规划，从而达到健康人群在检前、检中、检后享有优质的服务，实现营口地区一流的、专业的健康管理中心。
（五）医院要继续打好党建组合拳，引领医院高质量发展
院党委将按照“应建尽建”的要求，将支部建在科室上，形成党委-党总支-党支部三级组织架构。将政治坚定、业务能力强的党员科室负责人选配为党支部书记，进一步打造“双带头人”“党建+科室”模式。深入推进党支部党建品牌创建，激发党员队伍活力。
行者方致远，奋斗路正长。下半年，我们要一步一个脚印，以人民的就医需求为最大追求，以奋发有为的精神风貌和勇往直前的奋斗姿态，牢牢抓住机遇，保障患者生命安全，切实满足就医新需求，为实现医院快速发展而努力奋斗！
