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以“小切口”撬动“大提升”——营口市中心医院提升患者体验改善门诊服务专项行动系列报道(二)
2023-11-30 13:15:00   来源:   评论:0 点击:

长期服药的慢性病患者为了开药,每次都要排好长时间的队,相信很多患者及家属都经历过这种情况。我院“提升患者体验改善门诊服务专项行动”积极响应患者呼声,打通人民群众看病就医的堵点淤点难点,让“急难愁盼”变“满意答卷”,以便民服务的“小切口”撬动医疗服务“大提升”。
 
解决慢病患者开药需求,“慢性病门诊”来了!
 
为缩短慢性病患者开药等待时间,11月20日起,我院启用“慢性病门诊”。 
 
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慢性病门诊适用范围:专为慢性疾病患者提供开药服务。
 
慢性病门诊地点:门诊一楼阳光大厅东北角处。
 
开诊时间:每周一至周五8:00-12:00/13:00-17:00,周六、周日及法定节假日不开诊。
 
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不过需要提醒市民朋友的是,“慢性病门诊”无法替代专科门诊,慢病患者还需要做好随访,定期到专科就诊。
 
随着“提升患者体验改善门诊服务专项行动”的不断深入,我院将“以人民为中心”的理念化作创建“国内一流的地市级三甲医院”的动力,树立大健康格局观,急百姓之需,将优质、高效嵌入医疗服务的每一环节,进一步提升群众就医获得感和幸福感。

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