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优质服务 温馨护理——系列报道四 泌尿金“管”家守护患者健康
2024-04-12 15:48:48   来源:   评论:0 点击:

“叔叔,您出院后携带双J管感觉如何,有没有排尿不舒适的症状,您要注意休息,多饮水,不要做剧烈运动,一个月后一定到院及时拔管以免继发结石包裹造成拔管困难……”自开展延续性护理服务工作以来,我院泌尿外科护理人员通过日常随访,为携带双J管患者提供居家康复指导,了解携带双J管出院患者的恢复情况,并对患者反馈的健康问题做出及时专业的指导,减少患者出院后的返院次数,避免患者及家属的奔波之苦。
 
延续护理是近年来发展较为迅速的一种新型临床护理模式,它既属于临床整体护理的一部分,又是对住院护理的一种有效延续。延续护理使患者在出院后能够继续得到与住院期间相延续的,专业的护理指导和健康教育,尽可能降低可预防性并发症的发生概率,为患者提供人文关怀,树立战胜疾病的信心,从而促进患者的术后康复。
 
除了电话随访形式外,护理人员还通过微信群为出院患者答疑解惑、问卷星答题、出院后发放“双J管居家康复指南”和医护患温馨提示卡等方式了解患者真实感受,为患者带来术前-术中-术后的全方位护理,消除患者紧张不安的情绪。“在中心医院泌尿外科住院让我觉得心里踏实,让我觉得有人管”,这是很多患者在住院期间以及出院后的朴实评价。
 
 

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始于患者需要,终于患者满意。我院护理部将继续以出院患者延续护理服务为起点,在规范培训、流程优化等方面不断精进,努力把护理服务工作做得更好,让护理延续,让关爱延伸,把科室与患者间这条“双向奔赴”的大路建设得宽阔平坦。

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